Les sciences cognitives le démontrent. Nous n’avons pas tous la même façon d’apprendre. L’apprentissage et l’ancrage adaptatif ® sont des technologies qui mettent l’intelligence artificielle au service de la diversité des intelligences humaines. Evan Friburg de la start-up française Domoscio nous explique comment le digital ouvre des perspectives pour personnaliser les parcours de formation et au-delà les parcours de « révision » post-formation.

QU’EST-CE QUE L’ADAPTIVE LEARNING OU APPRENTISSAGE ADAPTATIF ?

« Cette approche se base sur le postulat que tous les apprenants n’intègrent pas les informations de la même manière : ils n’ont pas les mêmes bases de connaissances, le même rythme et ils sont plus ou moins réceptifs aux diverses ressources pédagogiques. L’objectif est donc de proposer à chacun un parcours de formation qui lui corresponde, lui donne envie de poursuivre l’apprentissage et optimise le ratio résultat/temps passé.

L’intelligence artificielle permet de traiter un grand nombre de données de façon à identifier des groupes d’apprenants homogènes, à comprendre leur fonctionnement et donc de leur faire des propositions pédagogiques adaptées. Ces données sont de plusieurs natures. Il y a toutes les informations fournies par le collaborateur lui-même ou par son manager (sa formation initiale, son poste, les formations déjà suivies…) mais aussi toutes les données générées par l’apprenant lorsqu’il utilise une plateforme digitale (résultats aux évaluations, préférences, durée de connexion…) »

EST-CE ACCESSIBLE A TOUS, Y COMPRIS POUR LES FORMATION DEJA EXISTANTES ?

« Soit la formation est conçue dès le départ pour faciliter l’Adaptive Learning notamment par la diversité des formats et des propositions pédagogiques soit les contenus déjà existants sont transformés pour permettre sa mise en place. Notre start-up Domoscio ne crée pas de contenu mais collabore avec des fournisseurs de contenu, avec des plateformes, des organismes de formation ou directement des entreprises. Par ailleurs, plus le nombre de participants et de données collectées est important, plus les propositions des algorithmes sont pertinentes. »

QU’EST-CE QUE L’ANCRAGE ADAPTATIF ® ?

« L’objectif est cette fois d’aider l’apprenant à mémoriser les informations reçues pour qu’il soit capable de les utiliser. Il s’agit de proposer un plan de révision personnalisé au cours des trois à six mois qui suivent la formation. Le salarié reçoit régulièrement une question pour vérifier ses acquis. Selon son profil et ses résultats, le rythme de ces questions et les thématiques abordées sont ensuite personnalisés. Cela évite au salarié d’avoir le sentiment de perdre son temps s’il mémorise mieux que la moyenne ou s’il a déjà acquis durablement certaines notions. Il peut ainsi se concentrer sur les notions pour lesquelles il a encore besoin d’un ancrage. »

UTILISER L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE POUR GERER LA FORMATION, N’EST-CE PAS LA DESHUMANISER ?

« Non. Ces technologies collectent et analysent des données mais cela est au service du développement et de l’épanouissement dans l’apprentissage. La personnalisation que peut faire un formateur en présentiel face à un petit groupe est un idéal que nous essayons d’apporter aussi lors de formations digitales destinées à un plus grand nombre. Par ailleurs, le formateur garde un rôle très important. Face à certaines difficultés d’apprentissage, il reprend la main mais il aura à sa disposition de nombreuses informations pour l’aider à mieux cerner le profil de l’apprenant. »

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