Interentreprise
Intraentreprise
Formation courte
2 jours d’échanges et de bonnes pratiques pour déterminer les fondamentaux du feed-back et partager les méthodes, éviter les écueils et ancrer les bases du non-verbal.
Présentation
Formation intra-coopérative réalisée sur site.
Les frais de l’intervenant sont facturés en sus au réel
- Définir ce qu’est un feed-back en entreprise et déterminer l’éthique requise par cette compétence et cet outil
- Intégrer la méthodologie du feed-back et développer les compétences indispensables pour formuler un feed-back : observer, écouter, discerner, formuler un ressenti et un besoin d’amélioration, de modification, inviter au dialogue
- Canaliser l’affect, l’émotivité, les conflits potentiels, le stress relationnel
- Responsables de services
- Managers
- Déterminer les fondations du feed-back
- Partager les méthodes
- Les écueils d’un feed-back
- Ancrer les bases du non-verbal
- Développer son acuité par l’observation et l’écoute
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