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Le blog

12 janvier 2022

Zoom sur – Agro TC, le parcours certifiant dédié aux techniciens commerciaux

Isabelle Jaslet est Directrice des Ressources Humaines au sein de la coopérative CAVAC. En ce début d’année, nous avons souhaité passer un moment avec elle pour évoquer son parcours, sa vision du partenariat avec LCA // Solutions + et aussi pour échanger autour d’Agro TC, notre parcours exclusif dédié aux conseillers technico-commerciaux, qu’elle déploie depuis 2021 au sein des équipes de la CAVAC…

 

Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur vous et sur votre parcours ?

Je suis juriste en droit social de formation et Directrice des Ressources Humaines depuis 20 ans.

J’ai toujours évolué dans la coopération agricole : tout d’abord au sein du groupe SODIAAL et ensuite, depuis Décembre 2005, au sein de la coopérative CAVAC où j’ai pris la fonction de DRH en remplacement de Jacques Bourgeais qui lui-même a évolué à la Direction Générale du Groupe.

 

Depuis quand travaillez-vous avec LCA // Solutions + et comment qualifieriez-vous ce partenariat ?

Nous avons toujours travaillé avec LCA // Solutions +. On peut dire que c’est un partenariat de longue date ! Celui-ci se construit autour de nombreux sujets – Sénèque, Pales, formations techniques – et très régulièrement autour du parcours Aristée : nous formons d’ailleurs encore cette année 4 cadres au sein de ce parcours.

 

En 2021, vous avez lancé une première promotion du parcours Agro TC au sein de la CAVAC. Pourquoi précisément avoir fait le choix du parcours Agro TC proposé par LCA // Solutions + ?

La réforme de la séparation vente et conseil associée à la réflexion stratégique engagée avec notre Conseil d’Administration nous ont naturellement amené à repenser l’organisation terrain au sein de la CAVAC.

Nous sommes partis d’un constat majeur : le monde agricole est en constante évolution, les attentes de nos agriculteurs et des consommateurs évoluent, et cela, bien au-delà de la problématique de séparation vente et conseil. Or, au sein de notre coopérative, nous avions la même « organisation » terrain et à peu de chose près, la même définition de missions de nos technico- commerciaux depuis plus de 20 ans. Il devenait donc indispensable et prioritaire de retravailler cet aspect.

Accompagnés d’un consultant externe, une première étape s’est concentrée sur la réalisation d’une enquête auprès de nos équipes terrain, enquête portant sur les priorités et les axes stratégiques identifiés par le Conseil d’Administration. En sont ressortis des besoins importants en formation sur les 4 missions principales du conseiller technico-commercial : montée en compétence en agronomie, en gestion technico-économique de l’exploitation, en technique commerciale et en outils digitaux.

Le parcours exclusif Agro TC développé par LCA // Solutions + nous a semblé répondre de façon tout à fait pertinente à ce besoin global de montée en compétences. En outre, nous souhaitions déployer « vite » notre démarche et la mise en œuvre de formations : un parcours de ce type répondait donc pleinement à ce que nous recherchions.

 

Selon vous, quels sont les principaux points positifs du parcours Agro TC ?

Dès les premiers modules, nous avons eu l’opportunité de travailler main dans la main avec les équipes : nous avions déjà avancé sur certains thèmes – avec des outils comme le bilan d’exploitation notamment – et il nous semblait important que les intervenants du parcours utilisent nos supports et s’approprient nos thématiques. C’est selon moi un point particulièrement positif du parcours Agro TC : cette capacité à intégrer les besoins spécifiques de la coopérative et à s’appuyer sur ce que nous connaissons et utilisons au quotidien.

Cerise sur le gâteau : la dimension certifiante.  Agro TC est un parcours très engageant : il faut pouvoir mobiliser beaucoup de jours de formation sur une période courte. Sa valorisation par l’intermédiaire d’une certification constitue par conséquent un aspect très motivant auprès de nos équipes.

Les retours sont d’ailleurs positifs : les premiers modules ont été très appréciés. Nous avons notamment eu le plaisir d’être à nouveau accompagnés par le cabinet Arnage qui avait déjà travaillé avec les équipes sur notre nouvelle organisation terrain.

 

Et la suite ?

La poursuite d’Agro TC avec, très bientôt, un module dédié à l’agronomie. Nos conseillers technico-commerciaux n’ont pas tous les mêmes acquis en la matière, c’est donc un moment du parcours très attendu.

Par ailleurs, nous devrons certainement compléter ce module par des formations encore plus techniques. Certains de nos conseillers ont en effet accepté des missions de relais d’expertise et vont par conséquent devoir être encore plus pointus dans certains domaines agronomiques.

 

3 mots pour la fin : si vous deviez définir le parcours Agro TC en 3 mots ?

Tout d’abord parcours parce que c’est exactement ce que nous recherchions : engager nos salariés dans une démarche de montée en compétences qui devait nécessairement s’inscrire dans un format parcours.

Ensuite, je dirais sur-mesure : Agro TC correspond pleinement à notre besoin spécifique de formation et les modules s’enchaînent comme nous le souhaitions.

Et enfin, réactivité. Nous avons dû modifier des dates pour des contraintes d’organisation, revenir sur certains contenus, boucler l’ensemble du parcours en un temps réduit : à chaque fois, nous avons pu compter sur l’adaptabilité des formateurs et l’accompagnement sur-mesure de LCA // Solutions +, par l’intermédiaire d’Emmanuel Paris en particulier.

 

Pour en savoir plus sur le parcours Agro TC, vous pouvez contacter directement Emmanuel Paris : eparis@solutionsplus.coop

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